L'engagement du Dr Michael Ho envers la qualité
Depuis plus de 20 ans, le Dr Michael Ho participe activement à la recherche, au développement, à la fabrication et à la commercialisation d'appareils TENS et d'autres dispositifs thérapeutiques. Il a consacré sa vie à libérer les personnes du monde entier du stress lié à la douleur. Son parcours l'a conduit aux quatre coins du monde de la santé, où il a eu la chance de collaborer avec des partenaires de premier plan pour développer des produits leaders du marché en termes de durabilité et de performance.
Le Dr Ho est tellement convaincu qu'il a lancé, il y a plus de 20 ans, une garantie de 100 jours. Aujourd'hui, 20 ans plus tard, cette offre est toujours valable. Si vous n'êtes pas satisfait d'un article acheté directement chez DR-HO'S, il vous suffit de le retourner pour obtenir un remboursement intégral du prix d'achat, moins les frais de livraison, de protection d'expédition et/ou autres frais (le cas échéant). Les frais non remboursables incluent les frais d'essai, administratifs, de traitement et de mise en place du paiement.
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Les remboursements par carte de crédit sont généralement traités dans les deux semaines suivant la réception du produit à notre entrepôt. Les remboursements par chèque peuvent prendre jusqu'à trois semaines avant d'être expédiés.
- N'envoyez pas le colis en contre-remboursement, il ne sera pas accepté.
Au Canada :
- Une copie de l'acte de vente
- Une petite note
- Votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et le mode de paiement que vous avez utilisé pour l'achat.
Nous vous demandons d'utiliser Postes Canada pour vos retours. Pour vous protéger contre les pertes ou les dommages, nous vous recommandons d'assurer le(s) produit(s) pour sa valeur totale. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus pendant le transport. Veuillez conserver vos reçus d'expédition jusqu'à ce qu'un crédit soit appliqué à votre compte.
Les remboursements par carte de crédit sont généralement traités dans les deux semaines suivant la réception du produit à notre entrepôt. Les remboursements par chèque peuvent prendre jusqu'à trois semaines avant d'être expédiés.
- N'envoyez pas le colis en contre-remboursement, il ne sera pas accepté.